Pioneer Onkyo Europe GmbH

Política de Privacidad

NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD

Su privacidad es importante para Pioneer & Onkyo Europe GmbH y sus asociados comerciales y distribuidores de ventas a nivel nacional en Europa y por ello respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla. Con el fin de proteger su privacidad de forma efectiva, le enviamos esta información sobre nuestra forma de proceder en cuanto a la privacidad y las decisiones que a Vd. compete tomar en cuanto a la forma en que su información personal es obtenida y utilizada.

La presente información sobre privacidad será de aplicación a los siguientes sitios web:

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1. ¿Qué información personal les solicitamos?

Solicitamos información personal de orden identificativo siempre que Vd. registre un producto, solicite un servicio, conteste a una encuesta, participe en un concurso, mantenga correspondencia con nosotros o participe en otras de las actividades ofrecidas en dichas páginas web.

Vd. toma la decisión sobre participar o no en las actividades en las que se solicita su información personal. Sin embargo, si Vd. no desea facilitar sus datos personales, no podrá completar la transacción.

De igual forma, cuando Vd. visite nuestras páginas web, le solicitaremos la información conocida como "clickstreams" (dirección de IP, nombre del dominio, etc). Esta información, combinada con los datos que Vd. nos ha facilitado también, nos permite entender mejor sus necesidades cuando visita nuestras páginas.

2. ¿Cómo utilizamos la información obtenida?

Utilizamos la información personal de varias maneras: 
1. Para ofrecerle información sobre los productos en auge, sobre nuevos productos, servicios ofrecidos, boletines de noticias, e-mails de orden informativo, y sobre los estudios que se están realizando sobre productos, ideas o mejoras en el futuro; 
2. Para ayudarnos a crear un contenido que sea relevante para Vd.; 
3. Informarle sobre las ofertas especiales que puedan interesarle; 
4. Para ayudarnos a crear mejores productos y ofrecer mejores servicios ,con el fin de cubrir sus necesidades; 
5. Para permitirle a Vd. la descarga de documentos, acceder a los servicios o en cualquier otro modo participar en las actividades que Vd. elija; y 
6. Para ayudarle a Vd. a encontrar rápidamente el software que necesita, los servicios o la información sobre productos que sean importantes para Vd..

3. ¿Cómo protegemos la información personal a Vd. referida?

Con el fin de garantizar la seguridad de la información personal a Vd. concerniente, hemos establecido una serie de medidas de seguridad y protección. La información personal a Vd. concerniente se archiva en redes de seguridad a las que solamente puedenacceder un número limitado de personas que tienen un derecho especial de acceso y que se han comprometido a respetar y guardar la confidencialidad de dicha información.

A pesar de estas medidas, siempre que se facilita información personal por Internet, existe el riesgo de que pueda ser interceptada y utilizada por terceros que no podemos controlar. Aunque nosotros tomamos todas las medidas de seguridad posibles para proteger su información personal y la confidencialidad de la misma, no podemos garantizar la seguridad de la información que Vd. facilita por Internet.

4. ¿Quién tiene acceso a su información personal y hasta qué punto?

Además de las empresas mencionadas y a los efectos anteriormente señalados, nosotros no vendemos, comerciamos ni divulgamos la información personal a Vd. concerniente a terceros sin informarle a Vd. primero y siempre respetando y cumpliendo la legislación sobre protección de datos personales actualmente en vigor.

La información personal a Vd. relativa podrá ser transferida a contratistas externos que vayan a prestar servicios para nosotros. La información puede ser utilizada para ofrecer apoyo técnico. Nosotros exigimos a dichos contratistas externos que archiven de forma segura y mantengan la confidencialidad de la información personal. También exigimos a dichos contratistas que utilicen la información personal solamente en nombre de Pioneer & Onkyo Europe GmbH.

En todo momento puede Vd. optar por compartir su información personal con terceros. Puede hacerlo a través de la página de informe de su inscripción on line.

5. Enlaces

Con el fin de mejorar los servicios ofrecidos en nuestras páginas web, incluimos enlaces con páginas web de terceros. PIONEER no se responsabiliza de la política sobre privacidad que se practique en dichas páginas web. Les recomendamos lean atentamente las respectivas declaraciones sobre privacidad, puesto que pueden diferir de las nuestras. PIONEER no será responsable en ningún momento, ni podrá ser considerado como tal, por los contenidos y actividades de dichas páginas web.

6. Cookies

En las páginas web de PIONEER se podrá utilizar la tecnología denominada cookies aplicada a la industria. Un cookie es un archivo de textos que un sitio web envía a su explorador de software. Los cookies permiten a los sitios web ofrecerle información a su medida según las preferencias y necesidades que Vd. ha consignado en su explorador. PIONEER podrá utilizar cookies para personalizar las páginas a Vd. relativas o para recordarle a la hora de ofrecerle productos o servicios. Si Vd. no desea que PIONEER despliegue cookies en su explorador, puede Vd. configurar su explorador para que rechace los cookies. Rechazar los cookies podrá sin embargo afectar a su capacidad de utilizar algunos de los servicios que ofrecen las páginas web de PIONEER.

PIONEER utiliza también los cookies para rastrear las visitas a nuestras páginas web. La Información aquí contenida nos ayuda a optimizar el contenido, la navegación y el rendimiento de las páginas web.

7. Alternativas y desactivación de opciones

PIONEERle ofrece una serie de maneras de revisar, corregir o borrar la información personal a Vd. relativa, o de desactivar opciones para no recibir información adicional de nuestra parte. Le ofrecemos estas opciones en el momento en que Vd. nos proporciona su información personal.

Vd. podrá también revisar, actualizar o borrar su cuenta mediante la corrección de su Cuenta y del formato del perfil del cliente en el registro de datos. Con el fin de proteger su privacidad y seguridad, tomaremos siempre medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso o hacer correcciones.

En caso de encontrar dificultades a la hora de corregir o borrar su información personal, puede Vd. contactar con nosotros y recibirá la ayuda necesaria (detalles más adelante).

8. Cambios en la política de privacidad

Con el tiempo, podemos optar por modificar o actualizar nuestra política de privacidad, bien como consecuencia de que se hayan producido cambios en la legislación aplicable en la material, o con el fin de ponernos al día en el desarrollo de Internet. Así pues, nos reservamos el derecho de llevar adelante dichos cambios, y le pedimos a Vd. que visite regularmente esta página puesto que los cambios producidos pueden afectarle como visitante de nuestra página web.

9. Contactar con nosotros

En caso de surgirle alguna duda sobre nuestra política de privacidad, los aspectos confidenciales de nuestros productos y servicios o quiere hacer cualquier reclamación, le rogamos contacte con: :

Pioneer & Onkyo Europe GmbH
Zweigniederlassung Willich
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Fon: +49 (0) 2154 - 913-130
Fax: +49 (0) 02154 - 429-670

10. ¿Quién gestiona la información de orden personal?

Tanto nuestras páginas web como la información obtenida son gestionadas y controladas por Pioneer & Onkyo Europe GmbH. Nuestros servidores y hosts están en alemán. Pioneer & Onkyo Europe GmbH ha firmado acuerdos con las empresas que albergan sus páginas web para que ofrezcan garantías suficientes para la protección de la información personal a Vd. relativa. La información personal se gestiona de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de información personal y de políticas de privacidad. Con el fin de garantizar la protección de su información personal, Pioneer & Onkyo Europe GmbH ha certificado su política de privacidad en la Comisión alemán de Privacidad, una comisión que vigila que el procesamiento y la utilización de la información personal cumple con las leyes alemán sobre protección de datos.